Anne-Marie Simon, intervenante au grand cœur à Centre Services La Rochelle

Son amour pour les gens l’a conduite à devenir aide-ménagère. Ce bonheur, Anne-Marie Simon le partage au quotidien aussi bien avec les client·e·s que les intervenant·e·s de Centre Services La Rochelle. Découvrez le portrait d’une femme passionnée.

Cela fait plus de 30 ans qu’Anne-Marie Simon s’occupe d’aider les autres. Une longue histoire fusionnelle avec les services à domicile qui a débuté alors qu’elle n’avait que 16 ans. Elle intègre alors une Maison Familiale Rurale (MFR) afin d’y apprendre tous les secrets d’un entretien réussi de la maison. Minutieuse et professionnelle, c’est aussi le contact privilégié avec les personnes qui l’a attiré vers le métier d’aide-ménagère.

Enfants, adultes, personnes âgées, l’intervenante de 58 ans aime plus que tout nouer des liens avec les client·e·s. Indispensable pour une prestation de ménage réussie, elle permet en plus de créer une relation de confiance entre les familles et Anne-Marie Simon. C’est toujours avec le sourire qu’elle s’occupe des tâches ménagères qui lui sont confiées. Comme elle aime le rappeler, “le relationnel est une chose très importante” !

Un attachement aux particuliers que ces derniers lui rendent bien : “Pour Noël, ils m’ont tous offert un petit cadeau. J’étais très émue et cela m’a beaucoup touchée”. De simples attentions, qui pourtant lui confirment qu’elle a fait le bon choix en intégrant Centre Services La Rochelle…

Le service à la personne qui regroupe humanité et bonne humeur

C’est en octobre 2021 qu’elle rejoint l’agence. Un mois après avoir quitté son ancien poste, elle était à la recherche d’une société qui partage les mêmes valeurs qu’elle. C’est en regardant des offres d’emploi sur internet, qu’Anne-Marie Simon découvre et rencontre Fanny et Stéphane Clichy, les responsables. Le courant passe tout de suite ! “Je me sens bien chez eux. Je suis dans une entreprise humaine et entourée de personnes très gentilles”.

Forte de son expérience de femme de ménage en CESU auprès de plusieurs client·e·s ainsi que dans une autre entreprise de nettoyage rochelaise, elle s’est parfaitement adaptée au sein de Centre Services La Rochelle. Au fil des mois et des années, elle a mémorisé les habitudes et les attentes de chacun·e ! Toujours dans la joie et la bonne humeur, l’aide-ménagère se rappelle aussi des moments cocasses et complices…

“Un jour, la fille d’une cliente a fait tomber une plante alors que l’on discutait. Je lui ai alors dit que ce n’était pas grave et que mamie allait la ramasser ! Nous avons toutes les deux éclaté de rire”. Heureuse grand-mère de 6 petits-enfants, Anne-Marie Simon raffole de ces moments passés avec les plus petits, tout comme avec les plus anciens. Apporter son aide à des personnes âgées rappelle des souvenirs à celle qui a été élevée par ses grands-parents. Par exemple la fois où elle nettoyait une plante d’intérieur en dépoussiérant ses feuilles une à une. Un entretien minutieux qu’elle effectuait déjà pendant son enfance.

Investie et professionnelle, c’est loin des clichés du métier de femme de ménage à domicile qu’elle fait profiter les autres de son expérience.

Intervenante à Centre Services La Rochelle : partage et satisfaction

Faire le ménage et s’occuper du repassage chez des particuliers demandent des compétences. Seul·e ou en présence des client·e·s, il faut réussir à concilier utilisation des produits ménagers, respect des consignes et des habitudes de rangement. Et tout cela, dans un temps donné ! Pour aider les profils juniors de l’agence, Anne-Marie Simon n’a donc pas hésité à les accompagner lors des prestations.

Pour celle dont le moment préféré de la journée est de jeter un coup d'œil critique sur son travail, c’était naturel ! Se dire que le client sera heureux en rentrant chez lui, c’est autant la motivation que la récompense de l’aide-ménagère de 58 ans. Une, deux, trois ou quatre heures, peu importe les interventions, c’est avec ce même esprit de partage et de transmission qu’elle nettoie, récure, fait briller…

Malgré les anecdotes peu ragoûtantes (une colonie d’asticots cachée sous un tapis) et les déconvenues (une cliente qui ne l’avait pas vue et recule dans sa voiture), c’est l’entretien à domicile qu’elle choisira, encore une fois. “J’aime mes familles”.

Centre Services : un réel service à domicile de proximité

Au quotidien, nous mettons tout en œuvre pour donner le sourire à nos client·e·s et nos intervenant·e·s ! De la même manière qu’Anne-Marie Simon, nous sommes fiers d’être entourés de femmes de ménage compétentes et aux nombreuses qualités humaines.

Notre agence Centre Services La Rochelle est spécialisée dans les services à la personne. Pour un besoin de ménage ou de repassage, nous vous proposons des prestations 100 % personnalisées. Vous êtes unique, nous nous adaptons à vous et non l’inverse !

Pour vous satisfaire, nous prenons le temps de vous écouter afin de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Nos services à domicile s’adressent à tou·te·s ! L’ensemble de notre équipe travaille main dans la main pour répondre à vos besoins. Centre Services La Rochelle, là pour vous, et ce, quand vous le voulez !

Crédit photo : © Romchalee Sombulruttanakul / Intervenante chez Centre Services La Rochelle